私たちについて

初めまして、ベイビービーです!

数あるお店の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます!

ベビー・キッズ・ママ・パパのためのファッションセレクトショップです。海外子供服、海外子供用品を取り扱っております。

私たちの商品を手に取っていただいた皆様に笑顔が溢れ、幸せな気持ちになっていただければ幸いです。

注意事項【ご購入前に必ずお読みください】

◎当店の商品は海外からのお取り寄せとなります。
-発送には2〜4週間かかります。
・【パンデミック、在庫切れ、税関検査、異常気象などの影響により】その場合、ご注文の2~4週間以内にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
・当店は商品在庫の流動性が非常に高く、お客様からご注文を頂いた後でも品切れとなっている場合がございますので予めご了承ください。
・当店の商品価格、送料は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
※在庫切れの場合はメールにてご連絡させていただきます。
※複数商品をご注文の場合、在庫切れの場合はご連絡させていただき、在庫切れ商品の代金を銀行振込/PayPalにて返金させていただきます。

◎海外製品は日本と検査基準が異なりますので、作りが若干甘い場合がございます。(仕様は下記)
- 縫製が悪い。ボタンやモチーフの縫い目がゆるい
• 印刷部分が粗い
• 臭いがある、
• 生地が薄い
• 生地がカットされている、
• デザインに若干の違いがあります
• ボタンホールは開いていません。ご理解いただける方のみ。よろしくお願いします。

◎商品の色は室内や光源により画像と違って見える場合が御座います。また、お客様のご使用のスマホやパソコン等のモニター使用環境により実物と多少色味が異なって見える場合がございますので、ご了承の上ご購入をお願い致します。

◎お取り寄せ商品に関しましては、カラー・サイズ変更等の変更はお受けできませんので、十分ご確認の上ご注文をお願いいたします。ご注文後のキャンセルはお受けできません。また、お届けした商品に関しましては、サイズ変更・カラー変更やイメージが違う等、お客様都合での返品・交換はお受けできません。

◎不良品やご注文と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見つかった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品を返品、または同じ商品と交換させていただきます。 不良品につきましては、海外発送による事務上の都合上、商品到着後14日以内にご連絡が取れない場合は、返品をお受けできませんので予めご了承ください。

◎返品につきましては、
万が一、不良品やサイズ・カラーの異なる商品が届いた場合は、メールにてご連絡頂けますと幸いです。また、許容範囲内のほつれや色・デザインの相違は返品対象外となります。サイズが大きすぎたり小さすぎたり、記載サイズとご注文サイズが同じ場合も返品はお受けできません。

◎交換・返品をご希望の場合は、ご希望の交換・返品方法を明記の上、不良箇所の写真を添付の上、弊社までご連絡ください。

◎返品をご希望の場合は、下記の方法でご返品ください。弊社の判断で返品される場合は、差額を請求させていただきますのでご了承ください。
• まず、返品したい商品の写真を添えて、Instagram DM/メールでご連絡ください。
・双方合意の上、ゆうパケット着払いにて商品を返送させていただきます。

• 商品が到着次第、新しい商品を発送するか、返金させていただきます。

※商品の状態によっては返品をお受けできない場合がございます。
・以下の場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・お客様のご都合(カラー、サイズ等)による返品・交換

・一度使用、修理、洗濯、クリーニングされた商品。

・お客様のご使用により、臭いや汚れ、傷等がついた商品。

・商品到着後14日以上経過して返品された場合

◎住所不備等により商品が返送された場合や、ご不在のため郵便局での保管期間が過ぎてしまい商品が当社へ返送されてきた場合は、別途送料をお客様に請求させていただきます。ご入金確認後の発送となります。
この場合、商品のキャンセルはできませんので、必ず正しい住所を入力してください。
お引越し予定がある場合は、ご注文時に備考欄にてお知らせいただければ、発送前に確認メールをお送りいたします。

長い記事を最後まで読んでいただきありがとうございました。